3 Techniques pour augmenter son chiffre d'affaire avec la communication web

Vous vous demandez peut être encore à quoi sert de passer du temps à gérer la page Facebook de votre entreprise ou bien l’intérêt d’avoir un site internet fourni en informations ? Cet article est fait pour vous !

Aujourd’hui 7 Français sur 10 suivent au moins 1 TPE/PME via leur page Facebook. Les réseaux sociaux ont ouvert de nouveaux moyens aux entreprises pour communiquer avec leurs clients : assurer un service après-vente réactif ou encore recueillir les précieux Feed-back sur leurs produits et services afin d’adapter l’offre à leur public.

Communiquer sur le web, via votre site internet ou vos réseaux sociaux vous permet de développer votre chiffre d’affaire tout en accroissant la notoriété de votre entreprise. Voici 3 techniques qui ont fait leurs preuves.

1. Soignez votre site internet en proposant du contenu intéressant

Ecrivez des articles sur votre site à propos des actualités de votre activité, donnez des conseils et rendez votre site attractif. Vous êtes coach en communication ? Proposez un article qui parle de l’utilisation de la communication non violente en milieu professionnel. Mettez-vous dans la tête de vos futurs clients, quelles problématiques peuvent-ils exprimer dans la barre de recherche Google qui les conduira jusqu’à vous ? C’est ce qu’on appelle « l’Inbound Marketing » , en français, cela signifie faire venir le client à soi plutôt que d’aller le chercher. Concrètement, vous produisez du contenu intéressant qui va générer du trafic sur votre site. Vous transformez ensuite ce trafic en prospects pour ensuite le convertir en clients. De plus, le contenu que vous produirez fera remonter votre site en tête des recherches Google.

2. Les réseaux sociaux sont des outils de communication gratuits et puissants, utilisez les !

Soignez votre page Facebook, c'est l'image qui vous donnez de votre entreprise. Organisez un jeu concours sur Facebook avec pour règle de « liker » votre page, commenter un post ou répondre à une question. Cette question peut être une interrogation que vous avez et à laquelle vous aimeriez répondre en prenant en compte vos futurs clients. Exemple, vous créez des T-shirts ? Proposez de faire gagner un T-shirt à tous ceux qui aiment votre page et qui écrivent un commentaire sur la couleur du T-shirt qu’ils aimeraient avoir. Cela vous en dira long sur les tendances à la mode et vous créerez le buzz autour de vous !

3. Employez les outils adéquats

Si vous êtes une entreprise, vous pouvez par exemple rejoindre le groupe Facebook Commerçants et artisans du Var pour y proposer vos services . Postez des offres exclusives sur le site des entreprises de Saint Maximin Si vous êtes une association, ne négligez pas votre présence sur les réseaux sociaux, postez des photos de vos actualités, rejoignez les groupes comme Fais bouger ta rue ! Utiliser une plateforme dédiée aux associations telle que Helloasso ou encore MyGaloo qui vous simplifiera la vie et vous permettra de gérer votre base d’adhérents et de communiquer sur vos projets.

La communication web, oui ! Mais ne négligez pas l'effet réseau

Montrez-vous aux apéro-réseaux, after-works et autres évènements de réseautage. Parler de son activité autour d’un verre permet d’assoir sa notoriété et d’installer un climat de confiance entre soi et ses futurs clients/collaborateurs. Ceux-ci seront plus enclins à vous recommander auprès de leur entourage. Intégrer un réseau d’entrepreneurs vous aidera à développer votre chiffre d’affaire rapidement, les membres SAFItisants ne vous diront pas le contraire ! Découvrez par exemple Entrepreneurielles, le réseau d’entrepreneuriat au féminin, ou bien Var ecobiz, le réseau des entrepreneurs varois qui organise son salon annuel le 10 octobre prochain à Toulon. Soyez prêt à dégainer vos cartes de visite arborant votre site web et vos réseaux sociaux pour que les rencontres du jour puissent passer à l’action et devenir de fidèles clients.